Il modulo GD Web è l’interfaccia Internet di GD – Gestione Distributori verso i clienti prospettivi ed effettivi della compagnia di gestione

GD Web consiste in un flessibile modulo web sviluppato utilizzando le più recenti tecnologie software, facilmente installabile in qualsiasi sito Internet aziendale pre esistente o nell’ambito di un progetto ex novo curato da Target Informatica, tramite il quale il cliente prospettivo può prendere un primo contatto informativo con l’azienda ed il cliente effettivo, accedendo ad una area riservata, può inoltrare direttamente richieste di intervento tecnico, commerciali ed ordini di fornitura di prodotti e servizi

In GD Web il cliente ritrova la propria situazione in termini di distributori installati e prodotti forniti, inoltrando le proprie richieste senza rischio di incomprensioni, certo che le sue segnalazioni verranno tempestivamente recepite

Tramite il collegamento diretto con GD – Gestione Distributori, le informazioni relative a contatti commerciali e clienti effettivi, possono essere immediatamente disponibili in azienda per la pianificazione, organizzazione ed esecuzione delle attività tecniche e commerciali anche tramite il modulo GD CRM (Customer Relationship Management) utile ad organizzare e seguire gli esiti di campagne di comunicazione, tele-marketing, mailing ecc.

GD Web contribuisce alla fidelizzazione della clientela ed alla riduzione dei costi di gestione degli interventi tecnici e commerciali, evitando eventuali malintesi legati alla comunicazione telefonica delle richieste e riducendo la necessità di personale dedicato al supporto telefonico

Un esempio di utilizzo di GD Web è on-line, con la cortese collaborazione del nostro utente MDA, all’indirizzo www.mdavending.it, accedendo in area riservata al servizio clienti con codice gdweb e password gdweb

Le soluzioni software Target Informatica in ambiente Microsoft® rivoluzionano completamente l'organizzazione delle compagnie di gestione